不同类型的站点会有不同的关注点和目标，如电子商务站点和个人博客的关注点就差别很大，前者关注流量来源，渠道路径，目标转化，后者会关心：搜索引擎关键字，平均PV，停留时间。

GA是一个通用型的工具，针对不同类型的站点，你需要规划站点结构，配置：站内搜索，事件，目标。为了更好的分析，还需要细分，和自定义报表。这对于一般的论坛站长还真是有点难度，或者是不太可能完成的任务，这个时候，你就应该使用：腾讯分析（ta.qq.com）了。腾讯分析是针对Discuz!论坛量身打造的分析工具，除了基本的流量数据外，还集成了和论坛相关的业务数据和指标。

以腾讯分析的Demo站点为例（ta.qq.com/summary/index?sId=2938105），进入首页，你会看到这样的界面：

这样对论坛来讲，最重要的2个指标就可以清楚的看到了，还可以和基本的流量指标如：PV做对比。

在左侧的报表列表中，还有：热门板块和热门主题等和论坛业务相关的报表，以热门板块为例：

你可以按：PV，访客，发帖，回复等排序，找出：看的最多的板块，活跃度最高（发帖，回复最多）的板块。还可以按访客类型来细分，如：看游客访问的最多的板块。

在腾讯分析里，还有：会员参与度的报表，按日期列出：参与人数和参与度，这儿的参与人数是：当天有发帖的会员数量，参与度是：当天的参与人数占当日访问的会员人数的比例。通过这样的定义，可以方便的看出论坛的活跃度。

总体来讲，腾讯分析是一个功能完整，使用方便的工具，和Discuz!论坛深度集成。好处是：方便使用。缺点是：无法扩展，无法应用到其他论坛。对于非论坛站点，可以用，但很多报表与指标又会显得多余。当然这和腾讯分析的产品定位有关。

好了，我们看看在GA里，如何分析论坛的流量。

业务分析：

• 用户类型：会员，游客。
• 内容：板块，主题
• 用户行为：注册，发帖，回复
• 关注：访问最多的板块帖子，发帖最多的板块，回复最多的帖子，用户在论坛里搜索最多的关键字，带来最多注册的来源。

配置部署：

• 检查站点的整体url结构，假设是一个外语论坛的cet板块的一个帖子，我们希望url结构是：/cet/topic/1234，这样可以方便按目录，筛选板块的流量。
• 检查标题，页面的标题应该为帖子的标题，这样在ga的报表里可以方便的按页面标题看访问最多的帖子。
• 检查站内搜索的url参数：如搜索：考试，url路径最好是：/search/?cate=cet&q=考试，这样可以方便的在GA里配置站内搜索参数。
• 这部分配置，可以考虑作为规范，要求开发人员在做新站点时，遵循这样的规范，即让站点结构适合网站分析。

用户变量，事件，目标：

为了区分用户类型，我们要指定用户变量，这儿的自定义变量作用域，按：session级即可。

_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'user_type', 'member', 2]);
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'user_type', 'guest', 2]);

为了记录：发帖，回复操作，需要记录事件：

_gaq.push(['_trackEvent', 'reg_用户注册(categorie)', '用户名(action) '])
_gaq.push(['_trackEvent', 'cate_板块名称(categorie)', '发帖 (action)', '帖子标题(label)'])
_gaq.push(['_trackEvent', 'cate_板块名称(categorie)', '回帖 (action)', '帖子标题(label)'])

在目标里，需要指定这儿的三种类型的事件，分别为：reg， topic_new，topic_reply，根据这三种目标对你的重要性，指定目标价值，如：reg为10元，topic_new为5元，topic _reply为5元。

细分，自定义报表：

按user_type作为维度来细分，看会员和游客的：平均PV，平均停留时间，访问最多的页面等信息。

按触发了：发帖，回帖事件的访问细分，看活跃用户的访问习惯。

按站内搜索的关键字，看论坛用户想找的内容。

按：user_type，Page path level 1为维度，Pageviews，Bounce Rate，topic_new(Goal1 Completions)，topic_reply(Goal2 Completions)为指标设计自定义报表，依次看：会员和访客，各个板块的PV，跳出率，发帖数，回复数等信息。

按：source为维度，Visits，Bounce Rate，reg(Goal3 Completions)，reg(Goal3 Conversion Rate) 为指标设计自定义报表，看：各个来源的访问数，跳出率，注册人数，注册人数的比例，来分析哪个来源带来了最多的注册。

小结：

在有了良好的网站结构，区分了用户类型，记录了用户事件，指定了目标的基础上，如何细分，如何做自定义报表，就是一件很容易的事情了，可以根据业务需要，添加更多的报表，还可以定时发邮件，如：访问最多的帖子，站内搜索关键字，给相关的编辑运营人员。

完整的网站分析既有业务分析，也有技术实施的工作，前者需要熟悉业务，后者需要熟悉GA的功能，知道相关的分析如何在GA里设置和表现。论坛的网站分析，还是比较清晰的，如果分析电子商务站点，web2站点，则更为复杂，需要更多的摸索和学习，后面如果有新的收获，我会及时和大家分享的 ：）。

移动应用的访问统计与传统网站的访问统计既有相同点，又有不同点，总体来讲，关注的方向是一致的：了解用户的使用情况。

相同点：

• 用户量：总的唯一访客数，新老用户比例，每日（每周，每月）新增用户量
• 使用情况：访问次数，每次访问的时长，每次访问的浏览量
• 流量来源：用户来源
• 事件与目标转化： 特定事件的次数与数值，注册，购买等转化情况

不同点：

• 版本的概念：需要统计不同版本的用户量访问情况，需要统计老版本的升级情况，如：每天有多少V1.0用户升级到v2.0
• 渠道的概念：需要知道不同电子市场的下载量
• 应用内购买：需要知道内置购买的销售情况
• 数据记录提交方式的区别：网站是通过js脚本统计，而移动应用是通过打包组件的方式统计。网站是即时提交，移动应用要考虑网络环境，需要支持批量提交，或指定在wifi环境才提交

移动应用会特别关注的数据：

• 设备（ipad，iphone，itouch，android的各种硬件）
• 分辨率
• 操作系统
• 网络运营商：3G，WAP，电信，网通

目前的移动应用统计工具有2类：

1. 通用型，用网站统计工具来分析移动应用的访问，如：Google Analytics
2. 专用型，只做移动应用的统计
   国内的：友盟（www.umeng.com），百度移动统计（mtj.baidu.com），CNZZ移动统计（mobile.cnzz.com）
   国外的：flurry（www.flurry.com/product/analytics/index.html），apsalar（apsalar.com）

通用型工具的好处是：网站，移动应用通吃，原有的网站分析经验可以沿用。

缺点也很明显：

1. 一些报表，维度，指标，移动应用根本用不到，都放在一起，界面很庞杂
2. 移动应用的一些特有的数据指标要用网站统计的名词来描述，有时会很别扭

当然google是知道这个问题的，最近正在测试针对移动应用的统计工具，详细介绍见：http://www.36kr.com/p/123482.html，申请地址在这儿：https://services.google.com/fb/forms/mobileappanalyticsbeta/

专用型工具基本上都差不多，国内做的比较好的有友盟统计，除了针对移动应用分类清楚的报表外，还有：错误信息统计，用户反馈统计，与行业数据比较等功能。

移动应用的统计部署准备：

1. 明确应用的特点：带来注册，更多的内置购买，还是免费，做品牌推广
2. 规划要统计的事件，如：点击播放，点击下载
3. 规划目标转化：如注册流程，定义好步骤，以便分析各个步骤的跳出率
4. 明确数据提交的方式：启动时提交，即时提交，批量提交，wifi情况下提交

网站的流量来源基本上可以分为：直接，引荐，搜索，付费推广几种。

在引荐流量报表中，我们可以看来源站点，访问次数，每次访问的浏览量，跳出率等信息。

点击其中的一个站点来源，如：wap.soso.com，可以看该站点的引荐路径列表。

这样可以分别看各个引荐路径给我们带来的流量和转化率信息，但这儿的引荐路径丢失了查询参数信息，完整的路径应该是这样的：http://wap.soso.com/sweb/search.jsp?sid=Adexyj_VKXWqXjbyrRVTA7aB&st=input&g_ut=3&biz=newHome&key=game&icfa=1334008

为了查看完整的引荐路径，你需要创建一个过滤器，把完整的路径保存在用户变量(User Defined Value)里，就像这样：

还是刚才的引荐路径列表，选择次级维度的：用户变量(User Defined Value)即可。

如果用户变量有别的用途，也可以在过滤器里，把完整的路径保存到其他字段里，如不那么重要的Flash版本字段。

参考信息：

• 如何创建过滤器
• Google Analytics Trick: See The Full Referring URL

2016 补充：

在最新的UA版本里，推荐的做法是先创建一个hit级的自定义维度：

然后在过滤器里，把完整的引荐路径存在这个维度里。

然后看报表时，次级维度选择这个自定义维度即可。

我们在GA的搜索引擎流量报表里可以看到：搜索引擎列表，以及查询关键字等信息。

在GA里，标记流量类型和关键字是在客户端ga.js里做的，简单的流程是这样的：

在ga.js里维护了一份：来源名称，查询字段 的列表：

search_engine_list = [
    ["baidu", "wd"],
    ["google", "q"],
    ["bing", "q"]
];

假设用户在百度查询：game，然后来到了你的站点，这时引用页地址是：http://www.baidu.com/s?wd=game，引用页的主机host是：www.baidu.com。

先检查主机host，看是否包含search_engine_list里的来源名称字符串，如果包含，检查引用页地址里是否包含对应的：wd 字段，如果包含，则获取对应的值。 对于我们这儿的搜索：来源类型为organic，来源为baidu，关键字为game。

那么如何知道ga.js里最新的搜索引擎列表呢？

首先获取并保存一份：http://www.google-analytics.com/ga.js

用记事本打开，搜索：baidu，这时会有一串长长的空格分隔的搜索引擎列表字符串，拷贝出来，然后手工换行一下，会得到这样的列表：

pchome:q
images.google:q
google:q
yahoo:p
yahoo:q
msn:q
bing:q
aol:query
aol:q
lycos:q
lycos:query
ask:q
netscape:query
cnn:query
about:terms
virgilio:qs
live:q
baidu:wd
……..

基本上国外的主流搜索引擎都在这个列表里了，国内的，只有百度在其中，那么如何添加国内的搜索引擎呢，最简单的做法是在ga的统计代码里添加以下内容：

_gaq.push(['_addOrganic', 'sogou', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'soso', 'w']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'gougou', 'search']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'yodao', 'q']);

这样从：sogou，soso等国内搜索引擎过来的查询就能被正确标记出来了。

区分图片，视频搜索：

用过百度统计的用户知道，在百度统计的搜索引擎列表是可以区分：网页，视频，图片搜索的，这样如果你的站点以图片视频为主的话会很重要。

那么我们在GA里如何区分这部分流量呢？

以百度视频搜索为例，当我们搜索game时，这时引用页地址是：http://video.baidu.com/v?word=game&ct=301989888&rn=20&pn=0&db=0&s=0&fbl=800，主机host是：video.baidu.com，查询字段是word。

这样只要在统计代码里加上如下内容即可：
_gaq.push(['_addOrganic', 'video.baidu.com', 'word', true]);

注意最后一个参数true，表示把该配置项插入到：search_engine_list列表的开头，否则的话，会被baidu匹配。
详细说明见：_addOrganic使用说明

完整的列表如下：

// baidu
_gaq.push(['_addOrganic', 'image.baidu.com', 'word', true]);
_gaq.push(['_addOrganic', 'video.baidu.com', 'word', true]);
_gaq.push(['_addOrganic', 'news.baidu.com', 'word', true]);
_gaq.push(['_addOrganic', 'baidu', 'word']);

// sogou
_gaq.push(['_addOrganic', 'pic.sogou.com', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'v.sogou.com', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'news.sogou.com', 'query']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'sogou', 'query']);

// soso
_gaq.push(['_addOrganic', 'image.soso.com', 'w']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'video.soso.com', 'w']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'news.soso.com', 'w']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'soso', 'w']);

// youdao
_gaq.push(['_addOrganic', 'image.youdao.com', 'q']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'video.youdao.com', 'q']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'news.youdao.com', 'q']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'youdao', 'q']);

// gougou
_gaq.push(['_addOrganic', 'pic.gougou.com', 'search']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'movie.gougou.com', 'search']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'gougou', 'search']);

// google
// 修改域名为 images.google.*，现在默认的图片搜索的域名是 wwww.google.*
// 参考：http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/analytics/discuss-issues-related-to-your-accounts-reports-and-data/5EWfEexJyUY

var ref = document.referrer;
if ((ref.search(/google.*source=images/) != -1)) {
var regex = new RegExp('.google.([^/]+)(.*)');
var match = regex.exec(ref);
_gaq.push(['_setReferrerOverride', 'http://images.google.' + match[1] + match[2]]);
}
_gaq.push(['_addOrganic', 'images.google', 'q', true]);

图片，视频，新闻搜索的自定义报表：

虽然标记了这些搜索引擎来源，但这儿的来源和关键字因为数据量小，很容易隐藏在网页搜索的内容里，最简单的办法是为这部分流量创建一个自定义报表。

筛选条件是：

Traffic Type = organic
Source = (images.google)|(.com)

共享地址：
添加该自定义报表到GA